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PAGOS

PAGO CORRECTO

* Tras introducir una tarjeta válida en Ruralvía, el usuario verá una página con un extracto de la operación con su tarjeta, asi como un botón de "Finalizar la operación". Tras hacer click en éste botón regresará a la tienda en donde le aparecerá una págína de "Pago aceptado" y el pedido se procesará normalmente, enviando e-mails, etc. El usuario verá su pedido reflejado en su cuenta y nosotros en la administración.




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PAGO ERRÓNEO

Errores de tarjeta: Si el usuario entró una tarjeta inválida en ruralvía, al regresar a la tienda le aparecerá una página de "Error en el pago" y un enlace para reintentar el pedido por si desea hacerlo. También aparece un número de operación por si quiere contactar con nosotros. De este número hemos de descartar los 4 últimos cuatro dígitos y obtendremos el número de pedido por si queremos buscarlo.





OTROS ERRORES DE PROCESO
error 59999 - Si el usuario ve un error 59999 significa un error en Ruralvía. Ruralvía tiene problemas con navegadores antiguos (Firefox 3.5 y similares) y aparece el error y no se regresa para acabar el pedido. Esto no tiene nada que ver con el módulo. En ese caso aparece una pagina de error sin salida en donde Ruralvía no ha implementado un botón para volver a la página de retorno.

no se encuentra un pedido pagado - Si recibimos notificaciones de pago desde Ruralvía  pero no encontramos el pedido, esto se debe a que el usuario no ha finalizado correctamente en Ruralvia y no ha regresado a la tienda. Para solucionarlo lee esto.

otros errores XXX - para el resto de errores con números similares y que pueden aparecer en la página de Ruralvia, existe un PDF técnico en el panel de control de Ruralvia que se puede descargar para ver de qué se trata.

error 404 al volver - tras un pago, el usuario vuelve y le aparece un error 404. Esto significa:
(1) un fallo en las páginas que hemos puesto en el panel de Ruralvía: repasar con cuidado la configuración.
(2) las páginas de retorno no tienen los permisos correctos. Para esto se debe usar un programa como Filezilla y entrar dentro de la carpeta /modules/cajarural y poner los permisos de ejecución 0755 o 0705 a todos los archivos de dentro. Por motivos de seguridad el 0705 es preferible en un entorno que sea de hosting compartido.
Las páginas de retorno son respuesta_tpv.php, pago_correcto.php,  pago_error.php. Pero podemos aplicar los permisos 0705 a todos los archivos sin ningún problema.






Conseguir más ayuda: en los foros de Prestashop

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